Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 mai 2026
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1. Informations que nous collectons
Données personnelles : Lors d'une commande ou d'un contact, nous pouvons collecter votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, données de passeport, nationalité, dates de voyage et informations de paiement.
Informations collectées automatiquement : Nous collectons automatiquement certaines informations lors de votre visite, notamment l'adresse IP, le type de navigateur, le système d'exploitation, les URL de référence et les pages consultées.
Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires, y compris Google Analytics, Meta Pixel et le suivi des conversions Google Ads.
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
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- Respecter les obligations légales et prévenir la fraude
3. Partage et divulgation des informations
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services : Sociétés tierces pour le traitement des paiements (Stripe, PayPal) et l'exploitation du site
- Autorités russes : Données de passeport et de voyage nécessaires au traitement des invitations de visa
- Exigences légales : Lorsque la loi l'exige
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées, notamment le chiffrement SSL/TLS, le traitement sécurisé des paiements et des audits de sécurité réguliers.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire. Les données de commande d'invitation de visa sont conservées 3 ans après la prestation du service.
6. Vos droits
Selon votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants : droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et de retrait du consentement.
Contactez-nous à support@ivisa.ru.
7. Transferts internationaux de données
Vos informations peuvent être transférées dans des pays autres que votre pays de résidence, y compris la Russie et les EAU. Nous assurons des garanties appropriées.
8. Services tiers
Nous utilisons les services tiers suivants : Google Analytics, Meta Pixel, Google Ads, Stripe / PayPal.
9. Confidentialité des enfants
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d'enfants.
10. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité. Les modifications seront publiées sur cette page.
11. Contact
Pour toute question : support@ivisa.ru, +7 921 334-13-13 (Saint-Pétersbourg), +971 4 397 7988 (Dubaï).