Условия использования
Последнее обновление: 7 мая 2026 г.
Добро пожаловать на GetRussianVisa.com. Настоящие Условия использования регулируют использование нашего сайта и услуг. Получая доступ к нашему сайту или используя его, вы соглашаетесь с данными условиями. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед использованием наших услуг.
1. Описание услуг
GetRussianVisa.com (управляется ООО «iVisa» / ООО «Визовый Центр») предоставляет следующие услуги:
- Туристические визовые приглашения: Официальные документы визовой поддержки (туристические ваучеры) для оформления российской туристической визы, выданные лицензированным российским туроператором, зарегистрированным в Федеральном агентстве по туризму
- Деловые визовые приглашения: Письма-приглашения (LOI) для оформления российской деловой визы от зарегистрированных российских компаний
- Информационные услуги: Визовые справочники, требования по странам и консультации
Важно: Мы предоставляем документы визовой поддержки (приглашения). Мы не выдаём визы. Выдача виз является исключительной компетенцией российских консульств и посольств.
2. Право на использование
Для использования наших услуг вы должны:
- Быть не моложе 18 лет
- Обладать правоспособностью для заключения обязательных соглашений
- Предоставлять точную и полную информацию
- Не использовать наши услуги в незаконных целях
3. Заказы и оплата
Процесс заказа: Оформляя заказ, вы обязуетесь предоставить точную личную и проездную информацию. Неточная информация может привести к отказу в визе, за что мы не несём ответственности.
Цены: Все цены указаны в долларах США, если не указано иное. Цены могут изменяться без предварительного уведомления, но уже оформленные заказы выполняются по указанной цене.
Оплата: Мы принимаем Visa, Mastercard и PayPal. Оплата обрабатывается безопасно через сертифицированных провайдеров (Stripe, PayPal). Полная оплата требуется до начала обработки документов.
Доставка: Туристические визовые приглашения доставляются по электронной почте в сроки, указанные при заказе (обычно 5 минут для стандартной обработки). Деловые визовые приглашения могут занять 1–5 рабочих дней.
4. Политика возврата
До обработки: Полный возврат возможен при отмене до начала обработки документов.
После доставки: После доставки визового приглашения на вашу электронную почту возврат, как правило, невозможен, так как услуга полностью оказана.
Исключения: Если мы не можем предоставить запрошенный документ по нашей ошибке, будет произведён полный возврат. Отказ в визе консульством не является основанием для возврата.
Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу support@ivisa.ru в течение 30 дней после покупки.
5. Действительность документов
Визовые приглашения, выданные нами:
- Являются официальными документами лицензированного российского туроператора
- Принимаются всеми российскими консульствами и посольствами по всему миру
- Действительны на даты, указанные в документе
- Не подлежат передаче — выдаются на конкретное лицо
Мы не гарантируем одобрение визы. Решение о выдаче или отказе в визе принимается исключительно консульством.
6. Обязанности пользователя
Вы несёте ответственность за:
- Предоставление точных паспортных данных (ФИО, номер, даты, гражданство)
- Проверку правильности всей информации в полученном документе
- Подачу визового заявления в период действия приглашения
- Соблюдение всех требований конкретного консульства
- Сохранение конфиденциальности учётных данных
7. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом:
- Мы не несём ответственности за отказы в визе консульствами
- Мы не несём ответственности за срыв поездок, пропущенные рейсы или иные косвенные убытки
- Мы не несём ответственности за задержки по вине третьих лиц
- Наша общая ответственность не превышает сумму, уплаченную за конкретную услугу
8. Интеллектуальная собственность
Весь контент на данном сайте, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью ООО «iVisa» / ООО «Визовый Центр» и защищён законами об интеллектуальной собственности.
9. Использование сайта
Вы обязуетесь не:
- Использовать автоматизированные системы (боты, парсеры) для доступа к сайту без разрешения
- Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам
- Нарушать нормальное функционирование сайта
- Использовать сайт в мошеннических или незаконных целях
10. Применимое право
Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в судах Санкт-Петербурга, Россия, если иное не предусмотрено применимым законодательством о защите прав потребителей вашей юрисдикции.
11. Изменения условий
Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения публикуются на данной странице. Продолжение использования услуг после изменений означает принятие обновлённых условий.
12. Контактная информация
По вопросам об Условиях использования свяжитесь с нами:
- Email: support@ivisa.ru
- Телефон: +7 921 334-13-13 (Санкт-Петербург)
- Телефон: +971 4 397 7988 (Дубай)
- Адрес: Санкт-Петербург, Россия