Условия использования

Последнее обновление: 7 мая 2026 г.

Добро пожаловать на GetRussianVisa.com. Настоящие Условия использования регулируют использование нашего сайта и услуг. Получая доступ к нашему сайту или используя его, вы соглашаетесь с данными условиями. Пожалуйста, внимательно прочитайте их перед использованием наших услуг.

1. Описание услуг

GetRussianVisa.com (управляется ООО «iVisa» / ООО «Визовый Центр») предоставляет следующие услуги:

  • Туристические визовые приглашения: Официальные документы визовой поддержки (туристические ваучеры) для оформления российской туристической визы, выданные лицензированным российским туроператором, зарегистрированным в Федеральном агентстве по туризму
  • Деловые визовые приглашения: Письма-приглашения (LOI) для оформления российской деловой визы от зарегистрированных российских компаний
  • Информационные услуги: Визовые справочники, требования по странам и консультации

Важно: Мы предоставляем документы визовой поддержки (приглашения). Мы не выдаём визы. Выдача виз является исключительной компетенцией российских консульств и посольств.

2. Право на использование

Для использования наших услуг вы должны:

  • Быть не моложе 18 лет
  • Обладать правоспособностью для заключения обязательных соглашений
  • Предоставлять точную и полную информацию
  • Не использовать наши услуги в незаконных целях

3. Заказы и оплата

Процесс заказа: Оформляя заказ, вы обязуетесь предоставить точную личную и проездную информацию. Неточная информация может привести к отказу в визе, за что мы не несём ответственности.

Цены: Все цены указаны в долларах США, если не указано иное. Цены могут изменяться без предварительного уведомления, но уже оформленные заказы выполняются по указанной цене.

Оплата: Мы принимаем Visa, Mastercard и PayPal. Оплата обрабатывается безопасно через сертифицированных провайдеров (Stripe, PayPal). Полная оплата требуется до начала обработки документов.

Доставка: Туристические визовые приглашения доставляются по электронной почте в сроки, указанные при заказе (обычно 5 минут для стандартной обработки). Деловые визовые приглашения могут занять 1–5 рабочих дней.

4. Политика возврата

До обработки: Полный возврат возможен при отмене до начала обработки документов.

После доставки: После доставки визового приглашения на вашу электронную почту возврат, как правило, невозможен, так как услуга полностью оказана.

Исключения: Если мы не можем предоставить запрошенный документ по нашей ошибке, будет произведён полный возврат. Отказ в визе консульством не является основанием для возврата.

Для запроса возврата свяжитесь с нами по адресу support@ivisa.ru в течение 30 дней после покупки.

5. Действительность документов

Визовые приглашения, выданные нами:

  • Являются официальными документами лицензированного российского туроператора
  • Принимаются всеми российскими консульствами и посольствами по всему миру
  • Действительны на даты, указанные в документе
  • Не подлежат передаче — выдаются на конкретное лицо

Мы не гарантируем одобрение визы. Решение о выдаче или отказе в визе принимается исключительно консульством.

6. Обязанности пользователя

Вы несёте ответственность за:

  • Предоставление точных паспортных данных (ФИО, номер, даты, гражданство)
  • Проверку правильности всей информации в полученном документе
  • Подачу визового заявления в период действия приглашения
  • Соблюдение всех требований конкретного консульства
  • Сохранение конфиденциальности учётных данных

7. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допускаемой законом:

  • Мы не несём ответственности за отказы в визе консульствами
  • Мы не несём ответственности за срыв поездок, пропущенные рейсы или иные косвенные убытки
  • Мы не несём ответственности за задержки по вине третьих лиц
  • Наша общая ответственность не превышает сумму, уплаченную за конкретную услугу

8. Интеллектуальная собственность

Весь контент на данном сайте, включая тексты, графику, логотипы, изображения и программное обеспечение, является собственностью ООО «iVisa» / ООО «Визовый Центр» и защищён законами об интеллектуальной собственности.

9. Использование сайта

Вы обязуетесь не:

  • Использовать автоматизированные системы (боты, парсеры) для доступа к сайту без разрешения
  • Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим системам
  • Нарушать нормальное функционирование сайта
  • Использовать сайт в мошеннических или незаконных целях

10. Применимое право

Настоящие Условия использования регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в судах Санкт-Петербурга, Россия, если иное не предусмотрено применимым законодательством о защите прав потребителей вашей юрисдикции.

11. Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. Изменения публикуются на данной странице. Продолжение использования услуг после изменений означает принятие обновлённых условий.

12. Контактная информация

По вопросам об Условиях использования свяжитесь с нами:

  • Email: support@ivisa.ru
  • Телефон: +7 921 334-13-13 (Санкт-Петербург)
  • Телефон: +971 4 397 7988 (Дубай)
  • Адрес: Санкт-Петербург, Россия
Связаться с нами

Контакты

Есть вопросы о визовых приглашениях или визовом процессе? Наша команда готова помочь.

Напишите нам

Отвечаем в течение 2 часов

support@ivisa.ru

Позвоните нам

Пн–Пт, 10:00–19:00

+7 921 334-13-13St. Petersburg+971 4 397 7988 (Dubai)

Наши офисы

Дубай, ОАЭ

TARGUS K1 DMCC, Tower Armada 2, JLT

Санкт-Петербург, Россия

Ленинский пр., 153, Лит. А, офис 706

Часы работы

Местное время в каждом офисе

Пн–Пт: 10:00 – 19:00Онлайн-заказы обрабатываются автоматически 24/7
Наши сайты: ivisaonline.com ivisa.ru GetRussianVisa.com RussianVisa.co